■ 動作環境について・・・

• 自宅のパソコンで動くのでしょうか？
• 入室後や対局中によく落ちてしまうのですが？
• ネットスケープを使っていると対局できないのですか？
• Machintosh を使用しているのですが対局はできるのでしょうか？

■ 入室時の一覧画面について・・・

• 都道府県を登録していないのに一覧画面に「東京都」と登録されているのはなぜですか？

■ 対局するときについて・・・

• 対局相手が選べないのですが？
• 対局相手を断ることは出来ますか？

■ 対局アプリケーションについて

• 音が出ないのですが？

■ 会員の登録を行うときについて・・・

• 自由会員で使っていた入室名を正会員でも使いたいのですが？
• どの会員種別にすれば良いのですか？
• お金はいくらかかるのですか？
• 自由会員に登録したいのですが、何回登録フォームに入力しても「不正な操作です。」と出てしまい、登録が出来ません。どうしてでしょうか？

■ 退会を行うときについて

• 退会したいのですがどのように行えば良いのですか？

■ 記事を閲覧するときについて・・・

• 最新記事一覧とは何ですか？
• テーマ一覧とは何ですか？
• 記事にあるボタンを押すとどうなるのですか？

■ 記事を投稿するときについて・・・

• どのように投稿すれば良いのですか？
• 棋譜を投稿するためのアプレットの操作が分からないのですが？
• 記事を投稿しても一覧に表示されないのですが？

■ トップページについて・・・

• 「入室名とパスワードを記憶」とは何ですか？
• 会員の登録をしているのに、トップページにある『ご挨拶』、『対局室』、『ネット棋院のプロ』以外見ることが出来ません。どうしてでしょうか？

以上のページを見ても問題が解決しない場合は、こちらのページを参考に記入事項を確認し、サポート宛てにメールをお願いいたします。